Hotellit

Hotellit ovat todennäköisesti tulleet kaikille matkailijoille tutuksi, ja ne ovatkin matkustajien suosituin majoitusmuoto. Hotellit eroavat toisistaan hyvin paljon ja osa niistä on hyvin pienimuotoista Bed and Breakfast-tyyppistä toimintaa, kun taas osa on maailmanlaajuisia ketjuja, jotka majoittavat kerralla tuhansia ihmisiä. Hotelleja löytyy lähes jokaisesta maasta ja erityisesti turistialueilla, ne ovat usein sijoittuneet vierekkäin suosittujen nähtävyyksien tai turistien suosimien alueiden lähelle.

Hotellien historia

Jonkinlaista hotellitoimintaa on todennäköisesti ollut olemassa aina erilaisten majatalojen ja vierashuoneiden muodossa, sillä ihmiset ovat aina joutuneet matkustamaan paikasta toiseen ja erityisesti ennen matkat kestivät todella pitkään ja vaativat lukuisia yöpymisiä myös matkan varrella. Nykyisen muotoisina hotellit yleistyivät 1800-luvulla, kun matkailu otti askeleen eteenpäin. Aluksi ne olivat melko pienimuotoisia majoituspaikkoja, joissa tarjolla oli ylimääräinen huone esimerkiksi kestikievarin yhteydessä ja ne olivat alkuun hevosmatkaajien suosiossa.

Hotellien ominaisuudet

Osa hotelleista on suunnattu erityisesti tietyille kohderyhmille ja he suuntaavat kaiken toimintansa tämän ryhmän oletettujen tarpeiden mukaan. Osa hotelleista taas pyrkii majoittamaan vieraitaan mahdollisimman monipuolisesti ja erilaisista kohderyhmistä. Tämä vaatii myös joustoa palveluiden suhteen ja hotellissa onkin usein enemmän työntekijöitä ja laajemmin ohjelmaa tarjolla esimerkiksi erikseen lapsiperheille. Tämä toimii hotellin etuna esimerkiksi siinä, että se todennäköisesti saa laajemmin eri asiakkaita, mutta toisaalta mahdollisuus yhtä yksilöllisiin palveluihin ei ole mahdollinen. Suurille massoille suunnatut hotellit ovat myös toisinaan saaneet kritiikkiä siitä, että ne ovat hieman persoonattomia.

Hotellien valikoimaan kuuluu hyvinkin paljon erilaisia palveluita, joista kerrotaan omassa artikkelissaan- Suurin ero hotellien ja motellien välillä on vieraiden majoittumisajoissa. Hotelleissa viivytään usein pidempään kuin motelleissa. Hotellit ovat myös usein motelleita hintavampia, mutta toki myös edullisia vaihtoehtoja löytyy. Erityisesti esimerkiksi Keski-Euroopassa Bed and Breakfast tyyppinen majoitus on suosittua ja usein hieman hotelleja edullisempaa. Siellä majoittuessaan saa usein myös henkilökohtaisempaa palvelua, koska työntekijät ovat usein samoja ja majoitus saattaa olla esimerkiksi perheyritys, jossa toiminta on huomattavasti pienempää kuin suuriin massoihin keskittyneissä hotelleissa.

Luksusta ja arkea

Asiakkaiden hotelleihin kohdistamat vaatimukset vaihtelevat hyvin paljon sen mukaan, minkälainen matka on kyseessä. Osa matkailijoista haluaa ennen kaikkea kätevät yhteydet lähialueille, tilaa työskennellä ja omaa rauhaa. Osa taas odottaa lomaltaan ennen kaikkea uima-altaalla loikoilua ja hyvää ruokaa. Mikä loman tarkoitus ikinä onkaan, kannattaa hotelli ennen kaikkea valita sen mukaan, jotta omasta matkasta tulee mahdollisimman onnistunut.

Osalle matkustaminen kuuluu olennaisena osana työhön, ja he suosivat hotelleissa varmasti erilaisia ominaisuuksia kuin ne, jotka matkustavat perheen tai ystäväporukan kanssa lomalle. Mikäli hotellissa asuminen on osa arkea, kannattaa vierailijan selvittää minkälaisia palveluita hotellista voi saada osana vierailuaan. Lomalijatkin voivat näitä samoja palveluita toki hyödyntää, mutta erityisesti lyhyillä visiiteillä on mahdollista että hotellilla käydään lähinnä nukkumassa, jotta ehditään nähdä kaikki lomakohteen monet nähtävyydet. Mikäli hotellissa aikoo viettää enemmän aikaa, kannattaa sen valita sen mukaan.

Hotellin laadusta kertoo monessa maassa niiden tähtiluokitus, mutta esimerkiksi Suomessa tätä ei ole käytössä. Luonnollisesti myös erilaiset internetissä toimivat varauspalvelut ja matkailusivustot auttavat monia löytämään juuri itselleen sopivan hotellin ja sivustoilla onkin käytössä erilaisia suodattimia, joita kannattaa ehdottomasti hyödyntää. Näitä arvioita kannattaa myös täyttää itse, sillä niiden avulla voi jopa tienata parhaimmillaan ilmaisia hotelliöitä.

Hotelliin kannattaa matkan aikana suhtautua muunakin kuin yöpymispaikkana, sillä niillä on usein paljon tarjottavaa. Oma hotelli voi osoittautua aivan yhtä mielenkiintoiseksi, kuin itse vierailukohde.